Treinamento sobre gestão da qualidade será oferecido pelo ICAEPS

A temporada de setembro dos treinamentos promovidos pelo Instituto Catarinense de Educação Profissional está imperdível. Serão diversos cursos e palestras voltados ao setor de serviços. O primeiro evento do mês, promovido em parceria com o SEAC-SC e a Consulimp, ocorrerá na próxima semana.

Com o tema "Qualidade Operacional em Serviço de Asseio e Conservação", o encontro virtual, aberto ao público, será na quarta-feira, 8 de setembro. O professor Osmar Viviani comandará a videoconferência: "A gestão da qualidade operacional assegura que uma organização de serviços seja consistente", destaca.

A explanação será focada nos quatro componentes principais da qualidade: planejamento, garantia, controle e melhoria. "A gestão da qualidade está centrada não só na qualidade do serviço, mas também nos meios para alcançá-la. É ela que direciona a garantia e o controle de qualidade dos processos", completa.

O evento será iniciado às 15h. Os interessados podem se inscrever gratuitamente pelo link: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSeWzut-OMy8E3mc26Wocmy-vohabIZQbrwiyc3nNC0BTv-AQA/viewform?usp=sf_link

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"Nosso calendário de setembro, desenvolvido com a parceria de nossos assessores técnicos, está recheado de grandes atrações. Acompanhe o ICAEPS nas redes sociais e fique por dentro dos cursos e treinamentos oferecidos", finaliza o presidente do Instituto, Adm. Evandro Fortunato Linhares.