Qualidade no Atendimento em Portarias e Recepções

O Curso de Qualidade no Atendimento em Portarias e Recepções é mais um treinamento oferecido pelo ICAEPS. O evento ocorrerá no dia 26 de março, a partir das 19h. A professora Liliane Fernandes, psicóloga e consultora de desenvolvimento humano, comandará a palestra.

Serão abordados: comportamentos e técnicas adequadas para atuação; comportamentos e técnicas adequadas para atuação; O que é excelência; Expectativa do cliente; Comunicação Clara e Técnica; Sigilo e Técnica Profissional; Dicas para ter Sucesso na Função.

As vagas são limitadas. Acesse o site do ICAEPS.

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