Treinamento Técnico Operacional Continuado: Quarto Módulo

As inscrições para o QUARTO MÓDULO do Treinamento Técnico Operacional Modular Cotinuado que acontece no dia 18/10 (sexta-feira), das 13h30 às 19h30h, na sede do Conselho Regional de Administração de Santa Catarina (CRA/SC) localizado na Av. Prefeiro Osmar Cunha, 260 - 7º andar - Ed.Royal Business Center, Centro de Florianópolis, ainda estão abertas! 

O curso é voltado para você que é coordenador ou gerente de uma empresa associada ao SEAC/SC.  

Confira abaixo quais serão os tópicos abordados durante o treinamento e inscreva-se até o dia 15/10 preenchendo o formuário abaixo.

QUARTO MÓDULO: SLA – Acordo de Nível de Serviços – Qualidade e Sustentabilidade

Duração: 6 horas - 18/10 - sexta-feira, das 13h30h às 19h30h

1. Elaboração de cronogramas operacionais;
2. Padronização Operacional;
3. Sistemas de avaliação;
4. Qualidade e métodos;
5. Produção e produtividade;
6. Eficiência e eficácia;
7. Elaboração de relatórios.
8. Disponibilidade do método para todos os envolvidos no processo;
9. Incidência de erros durante os períodos determinados para as avaliações;
10. Performance com processamento de informações para demonstração de indicativos.

Esperamos por você!